อ้างอิง

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับ big96 เราตอบได้ตรงนี้

ทุกคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด — ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เราจัดไว้ในหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

สมัครบัญชีง่ายฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ Walletซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงเข้าถึงผ่านมือถือ
big96 มีข้อสงสัยเกี่ยวกับ big96 เราตอบได้ตรงนี้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต big96 ได้หลายช่องทาง

ถ้าอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของ big96 พร้อมช่วยเหลือทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นปัญหา PromptPay ค้าง หรือต้องการตรวจสอบสถานะการถอนผ่าน SCB Easy ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์ big96 ได้เลย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบสลิปหรือหลักฐานประกอบ
LINE ติดต่อผ่าน LINE ของ big96 สะดวกบนมือถือ ใช้สำหรับสอบถามเรื่องฝากถอนและการยืนยันตัวตน
ความน่าเชื่อถือ FAQ

ทำไมคุณถึงได้คำตอบที่ตรงจุด

ทุกคำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ตจริง ๆ ไม่ใช่คำถามสมมติ คำตอบแต่ละข้อเขียนโดยทีมงานที่ดูแลบัญชี ฝากถอน และช่องทางชำระเงินโดยตรง ข้อมูลจึงอิงจากขั้นตอนจริงของระบบ ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ใช่การเดาหรือคัดลอกจากที่อื่น หากคำตอบที่คุณต้องการยังไม่มีในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามจากผู้ใช้จริง

ทุกข้อในหน้านี้คัดมาจากคำถามที่ส่งเข้ามาจริง ไม่มีคำถามสมมติหรือเติมให้ดูเยอะ

คำตอบจากทีมงานโดยตรง

ทีมที่ดูแลบัญชีและช่องทางชำระเงินเป็นผู้เขียนคำตอบ ขั้นตอนที่อธิบายคือขั้นตอนจริงในระบบ

อัปเดตตามระบบที่ใช้จริง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในระบบฝาก-ถอน หรือช่องทาง SCB Easy, PromptPay เราอัปเดตคำตอบให้ตรงกัน

ซัพพอร์ตพร้อมตลอด 24 ชั่วโมง

ถ้าหน้า FAQ ตอบไม่ครอบคลุมพอ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทตลอดทั้งวันทั้งคืน

big96 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน big96

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน big96

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณส่งเข้ามาจริง ไม่ใช่คำถามที่แต่งขึ้นเอง เราแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ได้แก่ การสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากเงิน การถอนเงิน และการแก้ไขปัญหาทั่วไป สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay โดยสแกน QR code ที่แสดงในหน้าเติมเงิน หรือจะใช้ Wallet และ SCB Easy ก็ทำได้เช่นกันโดยไม่ต้องสลับแอป คนในโคราชหรือขอนแก่นที่ใช้มือถือทำธุรกรรมทุกวันอยู่แล้วจะคุ้นเคยกับขั้นตอนนี้ทันที การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีธนาคารก่อนครั้งแรก หลังจากนั้นระบบจะจำข้อมูลไว้ให้ ไม่ต้องกรอกซ้ำทุกครั้ง หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสด

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ big96

คำถามที่พบบ่อยของ big96 ครอบคลุมทุกหัวข้อที่คุณต้องการ ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดอัปเดตตามช่องทางที่ใช้งานได้จริงในปัจจุบัน เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต ทุกส่วนเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เหมาะกับการอ่านบนมือถือ

การชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการSSL
ภาษาที่ใช้งานได้ในทุกส่วนของเว็บไซต์ไทย
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์เว็บ + มือถือ

ข้อสงสัยที่คุณถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อย ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและการยืนยันตัวตน อ่านคำตอบด้านล่างได้เลย หากยังไม่ชัดเจน แชทหาทีมงานได้ทันที

กรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านในหน้าสมัคร ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยัน จากนั้นบัญชีพร้อมใช้งานได้ทันที

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกเลขบัญชีที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ ระบบตรวจสอบยอดและอัปเดตบัญชีโดยอัตโนมัติ

ใช้ได้ทั้งคู่ เลือกช่องทางที่ต้องการในหน้าฝากเงิน ทำตามขั้นตอนในแอปนั้น ๆ แล้วยืนยันด้วย PIN หรือ OTP ตามปกติ

ส่งคำขอถอนในหน้าบัญชี แนบเลขบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการตามลำดับคิว

เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า big96 ได้เลย ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม หน้าเว็บรองรับทั้ง Android และ iOS

กด "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต